Η συμφωνία «roam like at home» θα ανανεωθεί για άλλα δέκα χρόνια, σύμφωνα με την ανεπίσημη συμφωνία της Πέμπτης μεταξύ των διαπραγματευτών του ΕΚ και της Σλοβενικής Προεδρίας του Συμβουλίου.
•
Το ισχύον καθεστώς κατάργησης των επιβαρύνσεων περιαγωγής κινητής τηλεφωνίας («roaming») θα έληγε στις 30 Ιουνίου 2022
•
Οι ταξιδιώτες στην ΕΕ έχουν τα ίδια δικαιώματα στο εξωτερικό όπως στο εσωτερικό
•
Η Επιτροπή θα εξετάσει το πρόβλημα των χρεώσεων για κλήσεις εντός της ΕΕ
Η συμφωνία «roam like at home» θα ανανεωθεί για άλλα δέκα χρόνια, σύμφωνα με την ανεπίσημη συμφωνία της Πέμπτης μεταξύ των διαπραγματευτών του ΕΚ και της Σλοβενικής Προεδρίας του Συμβουλίου.
Η συμφωνία προβλέπει, σε συνέχεια της κατάργησης των χρεώσεων περιαγωγής από το 2017, ότι οι καταναλωτές θα συνεχίσουν να μπορούν να χρησιμοποιούν τα κινητά τους τηλέφωνα όταν ταξιδεύουν στο εξωτερικό εντός της ΕΕ χωρίς πρόσθετες χρεώσεις πέραν αυτών που ήδη πληρώνουν στη χώρα τους.
Επιπλέον, θα δικαιούνται την ίδια ποιότητα και ταχύτητα σύνδεσης κινητής τηλεφωνίας στο εξωτερικό όπως στο εσωτερικό. Οι πάροχοι περιαγωγής θα είναι υποχρεωμένοι να προσφέρουν την ίδια ποιότητα σύνδεσης με αυτήν που προσφέρεται στον τόπο κατοικίας των ταξιδιωτών, εάν υπάρχουν οι ίδιες συνθήκες στο δίκτυο της χώρας επίσκεψης. Για τον σκοπό αυτό, οι ευρωβουλευτές εξασφάλισαν μια διάταξη για την απαγόρευση πρακτικών που μειώνουν την ποιότητα των υπηρεσιών περιαγωγής, π.χ. με τη μετατροπή της σύνδεσης από 4G σε 3G.
Δωρεάν πρόσβαση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης
Οι ταξιδιώτες θα έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης χωρίς πρόσθετη χρέωση, είτε μέσω κλήσης είτε μέσω μηνύματος, συμπεριλαμβανομένης της μετάδοσης των πληροφοριών τοποθεσίας του καλούντος. Οι πάροχοι θα πρέπει επίσης να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τον ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης 112. Τα άτομα με αναπηρία θα έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης χωρίς πρόσθετες χρεώσεις.
Κάλεσμα για τερματισμό των προσαυξήσεων για κλήσεις εντός της ΕΕ
Κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, οι ευρωβουλευτές πίεσαν να τερματιστούν οι πρόσθετες χρεώσεις για κλήσεις εντός ΕΕ (π.χ. όταν κάποιος καλεί από την Ελλάδα στην Κύπρο), καθώς οι καταναλωτές εξακολουθούν να βρίσκονται σε σύγχυση σχετικά με τη διαφορά μεταξύ κλήσεων περιαγωγής και κλήσεων εντός ΕΕ. Προς το παρόν, οι χρεώσεις για κλήσεις εντός ΕΕ περιορίζονται στα 19 σεντς ανά λεπτό. Η συμφωνία προβλέπει ότι η Επιτροπή θα εξετάσει την κατάσταση και θα αξιολογήσει εάν απαιτείται περαιτέρω μείωση των ανώτατων ορίων.
Οι χρεώσεις περιαγωγής χονδρικής (δηλ. όταν οι πάροχοι χρεώνουν ο ένας τον άλλον όταν οι πελάτες τους χρησιμοποιούν άλλα δίκτυα κατά την περιαγωγή στην ΕΕ) θα περιοριστούν στα 2 ευρώ ανά Gigabyte (GΒ) από το 2022 και σταδιακά σε 1 από το 2027. Εάν οι καταναλωτές υπερβούν τα συμβατικά τους όρια κατά την περιαγωγή, τυχόν πρόσθετες χρεώσεις δεν μπορούν να είναι υψηλότερες από τα ανώτατα όρια χονδρικής περιαγωγής.
